Het nieuwe bankieren

Wat is het en wat betekent het voor mij?

Werkwijze
Onderstaande eendaagse training betreft een kant en klare maatwerk training van de Baak. Voor meer informatie over 'kant en klare maatwerk training': klik hier .

Inhoud
In 1 dag  zoeken we antwoord op de vraag wat het nieuwe bankieren kan zijn.  De maatschappij en de klanten vragen om een heroriëntatie, de bankiersverklaring dwingt er zelfs toe. Wat betekent klantgerichtheid eigenlijk voor ons? Drie vragen staan deze dag centraal: Waarom doen we wat we doen?,  waartoe doen we wat we doen?, en wat staat ons nu te doen? In een interactieve workshop proberen we samen antwoord te vinden op deze vragen zodat een helder beeld ontstaat waarmee we in de eigen werkomgeving verder kunnen. Deelnemers waarderen de dag als een uiterst waardevolle methode om ieders eigen rol en bijdrage aan de bank van de toekomst te formuleren.

Resultaten

• Inzicht in het nieuwe bankieren, wat de samenleving vraagt en wat de code Banken belooft.
• Inzicht in ieders individuele rol en bijdrage daaraan. Overtuigden durven weer te  twijfelen en twijfelaars komen steviger te staan.
• Inzicht in je eigen en elkaars drijfveren, de rol van het persoonlijk geweten, cultuur en verantwoording.
• Een blik op jezelf in relatie tot het systeem, bewustwording van je gedrag, en het verkennen van mogelijke veranderingen in onze eigen financiële dienstverlening. 

Doelgroep
Managers en medewerkers in de financiële sector die met cliënten in aanraking komen; productontwikkelaars; marketing en communicatiemedewerkers.

Over de trainers

	Hans Ludo van Mierlo was achtereenvolgens verantwoordelijk voor de Externe Communicatie en Public Affairs van NMB Bank, ING, Rabobank en de Nederlandse Vereniging van Banken. Hij is auteur van ‘Gepast en ongepast geld; een zoektocht naar het geweten van banken en andere financiële dienstverleners’, en vaste columnist van Bank- en Effectenbedrijf.
	Teun van Hellenberg Hubar is jurist en heeft jaren gewerkt in de financiële sector, in het bankwezen en bij de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Hij was betrokken bij de totstandkoming van DSI, dat de betrouwbaarheid van financiele dienstverleners bevordert. Hij is geschoold als coach en trainer en werkt  voor verschillende opdrachtgevers.

Tarief
De standaardprijs voor deze training van twee dagdelen is € 5.000,-- per groep van 5 -12 deelnemers onder deskundige leiding van 2 trainers (onder voorbehoud van wijzigingen). Bij een hoger aantal deelnemers bespreken we graag de mogelijkheden.
Inclusief: (telefonisch) intakegesprek van maximaal 1 uur tussen de opdrachtgever en één van de trainers, om maatwerk te kunnen leveren. Voorbereiding en uitvoering door 2 trainers, reiskosten van de trainers in NL, materiaal (oa. Het boek Gepast en ongepast geld voor elke deelnemer), begeleiding en ondersteuning door de Baak.
Exclusief: 19% BTW en arrangementskosten.
Bij een kleinere of grotere groep, of als je een aangepaste tijdsinvestering wenst, nemen we graag contact met je op over de mogelijkheden.

Neem vrijblijvend contact op over de mogelijkheden met Elke Visser 06 41 66 31 06 of mail naar e.visser@debaak.nl .