Frank Mangnus, Afdelingsmanager Staf & Advies, Gemeente Den Haag

Frank Mangnus“Er zijn voor mij vele wijze lessen naar voren gekomen tijdens dit programma. Ik geef al 12 jaar leiding en veel dingen, zoals slechtnieuws gesprekken, gaan mij gemakkelijk af. Mijn leervraag waarmee ik kwam ging over hoe ik projecten en de programma’s van die projecten beter kon plannen. Wanneer je 20 projecten leidt die allemaal anders georganiseerd zijn en anders rapporteren wordt dat te chaotisch.

Wat ik in dit programma geleerd heb gaat veel dieper dan het oplossen van dit soort praktische problemen. Je gaat kijken vanuit je gevoel naar je persoonlijke ontwikkeling. Hoe jij als persoon in je werk staat, hoe je over komt op anderen. Wat ik bijzonder vond was de vertrouwdheid met elkaar binnen de deelnemersgroep. Je spreekt over je persoonlijke kwesties die spelen tijdens het werk alsof je met vrienden zit. Je geeft reflectie aan anderen en je krijgt het ook weer terug, gewoon zeggen hoe iemand overkomt en hoe jij dat ervaart.

Ik heb door deze training geleerd om binnen de hectiek van mijn werk rust te vinden. En dat gaat niet over agendaplanning maar bewuste keuzes maken voor wat je wel en niet wilt doen en dit duidelijk communiceren. Ik geef tegenwoordig bepaalde zaken gewoon aan de mensen terug en zeg dat ze het zelf op mogen lossen, en ik zeg veel vaker nee. Deze duidelijkheid naar anderen en naar mezelf geeft me rust en meer werkplezier en motivatie. Ik ben nog even gedreven als eerst, maar ben nu gewoon lekker aan het werk en voel me goed als ik in de trein naar huis zit met het idee dat mijn werk af is.

Een collega zei tegen mij dat ze mij minder chaotisch vond, dat ik duidelijker nadacht over wat ik wilde en ook duidelijker stuurde naar dat eindpunt. Ik bespreek dit soort dingen nu gemakkelijker met mensen. Sowieso besef ik dat goede communicatie erg belangrijk is. Denk niet te snel ze snappen wel wat ik bedoel, want ‘het’ is toch logisch? Het is belangrijk om te blijven communiceren om iedereen naar hetzelfde eindresultaat te laten steken.”


  Omschrijving Profiel Duur Investering